Reservas

As reservas são confirmadas após aceitação do pagamento do sinal. O valor fixado para a reserva, a título de sinal, é de 50% do total da estadia. O pagamento deve ser feito por transferência bancaria. O período reservado, mesmo que não seja totalmente usufruído, é devido como efetivamente ocupado.

Inicio e fim das estadias

A entrada nos Abrigos de Pitões será feita a partir das 15h e a saida até ás 12h. Este horário poderá ser ajustado com prévio acordo.

Um Hospede será o responsável pelo Abrigo durante estadia. Este deverá preencher obrigatoriamente o documento/registo à chegada (check in), e deverá facultar Documento de Identificação ou Passaporte.

O adiamento de datas, quando aplicável, tem validade máxima de 3 meses.

Número de pessoas

Cada Abrigo tem uma lotação máxima. No caso do número de pessoas exceder o contratado é obrigatório o responsável pela reserva informar o responsável dos Abrigos de Pitões, e será cobrado um extra por pessoa. Essa acomodação extra não será da responsabilidade dos Abrigos de Pitões (fornecimento de colchões ou cobertores). O valor a cobrar por pessoa extra será de 5€ por dia. A lotação é fixada pela Direcção Geral do Turismo conforme lei em vigor para Alojamento Local.

Animais

Os animais são bem vindos aos Abrigos de Pitões. A comunicação da presença de animais é Obrigatória. O dono do animal é responsável pelo comportamento do mesmo e deverá ser acautelada a tranquilidade dos nossos hospedes e vizinhos, e o relacionamento com outras pessoas e bens. Os animais deverão ter vacinas em dia e documentação conforme legislação em vigor. O dono é também responsável pela recolha e tratamento dos dejectos do seu animal, tal como qualquer situação que possa ocorrer.

Visitas

As visitas e convidados dos nossos Hóspedes, tem que ter sempre autorização do responsável dos Abrigos e será estudado caso a caso, para avaliar se não poderá perturbar ou prejudicar o seu normal funcionamento. Os convidados não terão direito a pernoite. Caso se verifique será cobrada a taxa de Hóspede Extra.

Aquecimento e duche quente

Os Abrigos dispõem de aquecimento proveniente de recuperador de calor a lenha. A lenha será fornecida conforme as condições climatéricas.

Os Abrigos estão equipados com duche quente elétrico, com capacidade de 30 litros, devendo os hospedes fazer a gestão dos duches.

Cozinha e equipamentos

Os Abrigos estão equipados com fogão de placa elétrica, frigorífico e micro-ondas. Dispõe de utensílios básicos para a confeção de refeições (ex:panelas, frigideira, facas, pratos, talheres, copos, chávenas, travessas, etc, para a respetiva lotação).

Poderá ser solicitado um grelhador a carvão comum, a ser utilizado no exterior.

Pode ocasionalmente estar disponíveis ingredientes para a confeção de refeições (azeite, óleo, sal, pimenta...).

Os Abrigos não dispõem de televisão nem equipamento de som.

Proteção e segurança

Os abrigos estão equipados com extintores e manta de incêndio, caixa de primeiros socorros, conforme legislação em vigor.

Será entregue uma chave por Abrigo, ao hóspede responsável.

Os Abrigos de Pitões não se responsabiliza pelos valores ou bens deixados nem por qualquer furto ou danos que possa ocorrer.

Prejuízos e danos

É dever dos hóspedes zelar pela conservação do abrigo tal como o encontrou, bem como pelo seu equipamento e mobiliário, e comunicar ao responsável qualquer anomalia ou dano provocado, assumindo a responsabilidade do dano causado e o respectivo prejuízo. Deverá deixar a cozinha, louça, panelas, fervedores, fogão, microondas e máquina de café, lavados, limpos e arrumados.

Roupa branca (Lençóis, toalhas e fronhas de almofada)

Os Abrigos de Pitões não dispõem de roupa branca ( lençóis de cama, toalhas e fronhas de almofada). Caso os Hóspedes pretendam podem solicitar os mesmos mediante pagamento de uma taxa. Estes lençóis são mudados para estadias superiores a 7 noites: Artº 28 do Dec. Regulamentar nº 37/97 de 25.09.

Cada Abrigo dispõe de edredons / mantas / cobertores e almofadas para a lotação respetiva.

Os Abrigos não dispõem de serviço de limpeza nas estadias. Durante a estadia, a limpeza fica a cargo do hóspede. Pode no entanto ser considerada, com prévio acordo e mediante o pagamento de uma taxa.

Comportamento e deveres dos nossos Hospedes

1º - É dever dos nossos hóspedes cumprir rigorosamente a Lei do Silêncio, ou seja; a partir das 22h ate as 7h. Os Abrigos de Pitões reserva-se ao direito de em situações consideradas graves, recorrer ao não cumprimento da estadia completa, sendo dada por terminada.

2º - Os Hóspedes tem o dever de separar e tratar o lixo, bem como fazer o seu deposito diferenciado no local designado para o efeito (ecoponto na entrada da aldeia).

3º - Boa conduta; respeitar os hábitos e costumes locais, respeitar os animais e a Natureza. Ter sentido e dever de cidadania, comportamento verde e ecológico. Não esqueça que está no Parque Nacional Peneda-Gerês, como tal tem regras próprias que deverá ter em atenção e respeitar.

4º - Os hóspedes tem o dever de fazer boas praticas e evitar ao máximo o desperdícios de água, eletricidade e lenha.

5º - É expressamente proibido fazer fogo fora das áreas designadas para o efeito.

Política de cancelamento

Devolução de 100% do sinal se cancelado até 15 dias antes da data da reserva.

Devolução de 50% do sinal se cancelado até 5 dias antes da data da reserva.

Qualquer situação aqui não mencionada será tratada caso a caso.

A garantia da confidencialidade dos dados pessoais dos utilizadores no nosso site é importante para os Abrigos de Pitões.

Neste sentido, elaboramos a presente Política de Privacidade, com a finalidade de respeitar e garantir o cumprimento das regras de privacidade e de proteção de dados pessoais, de acordo com o Regulamento UE 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de Abril de 2016 (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados).

Os Abrigos de Pitões são propriedade de Alexandra Maria dos Santos Canavial Veloso Ferreira.

Assim, quando na presente Política nos referimos aos Abrigos de Pitões, estamos a referir-nos à pessoa singular de Alexandra Maria dos Santos Canavial Veloso Ferreira.

A recolha de dados neste website é feita de duas formas:

1 - Através do uso do formulário de pedido de contacto / informações.

2 – Através do uso do formulário de pedidos de reserva.

Ambas situações são limitadas ao estritamente necessário, sendo garantida a privacidade e proteção dos dados fornecidos.

Nos termos do Regulamento Geral de Proteção de Dados Pessoais, é garantido ao titular dos dados todos os direitos legalmente permitidos, nomeadamente o direito de acesso, retificação, limitação, portabilidade, oposição e cancelamento de qualquer dado pessoal do qual seja titular.

No estrito cumprimento da Lei da Proteção dos Dados Pessoais, o Responsável pelo tratamento estabelece quais os dados a recolher, os meios de tratamento desses dados e o formato e fim para que são utilizados e fornece toda a informação necessária aos seus titulares.

O período de tempo durante o qual os dados são armazenados e conservados varia de acordo com a finalidade para a qual a informação é utilizada.

De acordo com a legislação em vigor e tendo em conta a tecnologia disponível, Abrigos de Pitões proporciona um nível adequado de proteção dos seus dados pessoais, nomeadamente através da implementação das medidas técnicas e de organização necessárias para proteger os seus dados pessoais contra a sua destruição, perda ou modificação acidental, bem como, contra acesso e outros processos não autorizados.

No entanto, Abrigos de Pitões informa que nenhum sistema de segurança pode garantir uma proteção absoluta. Permanecemos à sua disposição para qualquer questão ou observação relativa à confidencialidade e segurança dos seus dados pessoais.

Caso considere que houve qualquer infração dos seus direitos, poderá apresentar uma queixa junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados - www.cnpd.pt.

No website de Abrigos de Pitões poderá encontrar links de acesso a outros websites que são alheios à nossa empresa. A disponibilização de tais links é efetuada de boa-fé, não podendo a Abrigos de Pitões ser responsabilizada pela recolha e tratamento de dados pessoais efetuados nesses websites, nem ser responsabilizada pela exatidão, credibilidade e funcionalidade de websites pertencentes a terceiros. Deste modo, a disponibilização de links para outros websites alheios à Abrigos de Pitões não implica qualquer assunção de responsabilidade relativamente aos mesmos, não lhes sendo, em consequência, aplicável a presente Política de Privacidade.

O uso deste website pressupõe a aceitação desta Política de Privacidade. Abrigos de Pitões reserva-se ao direito de alterar a Política de Privacidade sem aviso prévio.

Deste modo, recomendamos que consulte a nossa Política de Privacidade com regularidade de forma a estar sempre atualizado.

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Observações


Período da reserva
de até